Condiciones de uso

1. Titular

Emilio es una app publicada por KKAT Limited (“nosotros”). Puedes escribirnos a support@emilioplans.com para cualquier pregunta sobre la app o sobre estas condiciones.

KKAT Limited
Unit 1603, The L. Plaza
367–375 Queen’s Road Central
Sheung Wan, Hong Kong

2. Tu cuenta

Para usar Emilio necesitas una cuenta, creada con Iniciar sesión con Apple o Iniciar sesión con Google. Tu cuenta es personal: eres responsable de lo que se haga con ella. Avísanos enseguida si crees que otra persona la está usando.

Debes tener al menos 15 años para crear una cuenta, o contar con el permiso de tus padres o de tu tutor legal. Te comprometes a dar información exacta y a mantenerla actualizada.

3. El servicio

Según la versión, Emilio incluye un catálogo de recetas escritas por nosotros, la posibilidad de crear, importar o adaptar tus propias recetas, un plan de comidas, una lista de la compra, colecciones, reglas de planificación y Emilio, el asistente. El servicio se ofrece “tal cual”: lo mejoramos con regularidad y podemos añadir, cambiar o retirar funciones. Hacemos todo lo posible para que esté siempre disponible, pero no podemos garantizar que nunca se interrumpa (mantenimiento, incidencias, caída del alojamiento).

4. Emilio, el asistente

Las respuestas, sugerencias, recetas adaptadas y fotos de recetas de Emilio se generan automáticamente mediante inteligencia artificial. Pueden ser inexactas o incompletas: revísalas antes de fiarte de ellas, en especial las cantidades, los tiempos de cocción y los alérgenos. Las fotos generadas son ilustraciones, no imágenes del plato real.

5. Suscripción y prueba gratuita

Algunas funciones requieren una suscripción, mensual o anual, que se compra en la app a través del App Store. El precio, impuestos incluidos, se muestra en la app antes de que confirmes; puede variar según el país.

• Prueba gratuita. La suscripción anual puede empezar con una prueba gratuita, que se ofrece una sola vez por hogar. Salvo que la canceles al menos 24 horas antes de que termine la prueba, la suscripción empieza y se cobra al final de la prueba.
• Pago y renovación. El pago se carga en tu ID de Apple cuando confirmas la compra, o al final de la prueba. La suscripción se renueva automáticamente por el mismo periodo, salvo que desactives la renovación automática al menos 24 horas antes de que termine el periodo en curso; la renovación se cobra en las 24 horas previas a ese final.
• Gestión y cancelación. La suscripción se gestiona y se cancela en los ajustes de tu iPhone (tu nombre y luego Suscripciones). La cancelación surte efecto al final del periodo en curso y conservas el acceso hasta entonces. Eliminar la app o tu cuenta no cancela la suscripción.
• Reembolsos. Apple gestiona los reembolsos según sus propias normas, en reportaproblem.apple.com.
• Hogar. Una suscripción activa da a todos los miembros del hogar del suscriptor acceso a las funciones de la suscripción, mientras formen parte del hogar.
• Cambios de precio. Si el precio cambia, se te avisa con antelación, según las normas del App Store, y puedes cancelar antes de que se aplique el nuevo precio.

6. Hogar compartido

Un hogar reúne varias cuentas que comparten la biblioteca de recetas, el plan de comidas, la lista de la compra, las colecciones y las reglas de planificación. Todos los miembros pueden ver y editar este contenido compartido. Te unes a un hogar mediante un enlace de invitación, válido durante siete días; al aceptar una invitación, sales de tu hogar anterior. Puedes salir de un hogar en cualquier momento desde la app, y el administrador del hogar puede quitar a un miembro. Tus preferencias, tus favoritos y tus opiniones siguen siendo personales y no se comparten.

7. Tu contenido

Las recetas que creas o importas, tu foto de perfil, tus opiniones y tus reglas de planificación te pertenecen. Mientras uses el servicio, nos concedes una licencia no exclusiva y gratuita para alojar, almacenar, mostrar y reproducir este contenido solo en la medida necesaria para prestar el servicio, lo que incluye mostrarlo a los demás miembros de tu hogar.

Confirmas que tienes los derechos necesarios sobre el contenido que añades. Una receta importada de otra web sigue sujeta a los derechos de su autor: la importación es para tu uso personal y el de tu hogar. Podemos retirar el contenido que sea claramente ilícito o contrario a estas condiciones.

8. Normas de uso

Te comprometes a no: usar el servicio con fines ilícitos; vulnerar los derechos de terceros; intentar acceder a las cuentas o a los datos de otras personas; perturbar el servicio (carga excesiva, eludir los límites, ingeniería inversa de la API); revender o explotar comercialmente el catálogo de recetas sin nuestro permiso por escrito. En caso de incumplimiento grave, podemos suspender o cerrar la cuenta en cuestión.

9. Información alimentaria y nutricional

Los valores nutricionales, las dietas y los alérgenos que aparecen en las recetas y en las sugerencias de Emilio son orientativos, se calculan o estiman por ración y pueden contener errores u omisiones. El filtrado de las recetas que contienen los alérgenos de tu perfil se basa en estas indicaciones. No sustituye ni la lectura de las etiquetas de los productos que compras ni el consejo de un profesional de la salud. Si tienes una alergia o sigues una dieta por motivos médicos, comprueba siempre los ingredientes por tu cuenta.

10. Propiedad intelectual

La app, su diseño, sus textos, ilustraciones y fotos, así como las recetas del catálogo, están protegidos por derechos de autor y siguen siendo propiedad de KKAT Limited o de sus socios. Tienes un derecho de uso personal, no exclusivo e intransferible de la app, en los términos descritos en estas condiciones.

11. Apple y el App Store

Estas condiciones se establecen entre tú y KKAT Limited, y no con Apple. Si descargaste Emilio del App Store, tu licencia de uso de la app se rige también por el Contrato de licencia de usuario final de aplicaciones con licencia de Apple; en lo que respecta a esa licencia, este prevalece sobre estas condiciones.

12. Eliminar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app (Ajustes, Cuenta, Eliminar mi cuenta). Tus datos personales se borran entonces y tus sesiones se revocan. El contenido compartido del hogar sigue disponible para los demás miembros, sin ningún vínculo contigo. La política de privacidad da los detalles. Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción del App Store.

Podemos cerrar una cuenta que lleve mucho tiempo inactiva, después de avisarte por correo electrónico.

13. Responsabilidad

Hacemos todo lo posible para que Emilio sea fiable y seguro, pero no podemos garantizar que el servicio esté libre de errores ni que esté siempre disponible. En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad se limita a los daños directos y previsibles derivados de un incumplimiento por nuestra parte; no cubre los daños indirectos, la pérdida de datos causada por un uso inadecuado ni las consecuencias de una información alimentaria errónea que una comprobación razonable habría evitado. Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita los derechos que te reconocen las leyes imperativas de protección de los consumidores.

14. Cambios en estas condiciones

Podemos modificar estas condiciones, por ejemplo por una nueva función o una obligación legal. La fecha de la última actualización figura al principio de la página. Si un cambio es importante, te avisaremos en la app o por correo electrónico antes de que se aplique; si sigues usando Emilio después de esa fecha, lo aceptas. Si no aceptas las nuevas condiciones, puedes eliminar tu cuenta.

15. Ley aplicable y contacto

Estas condiciones se rigen por la ley del país donde está establecido el titular, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de los consumidores de tu país de residencia. Antes de emprender cualquier acción legal, escríbenos a support@emilioplans.com: la mayoría de los problemas se resuelven con un simple intercambio.