Conditions d'utilisation

1. Éditeur

Emilio est éditée par KKAT Limited (ci-après « nous »). Vous pouvez nous joindre à l'adresse support@emilioplans.com pour toute question sur l'application ou sur les présentes conditions.

KKAT Limited
Unit 1603, The L. Plaza
367–375 Queen’s Road Central
Sheung Wan, Hong Kong

2. Votre compte

L'utilisation d'Emilio demande un compte, créé par « Se connecter avec Apple » ou « Se connecter avec Google ». Votre compte est personnel : vous êtes responsable de l'usage qui en est fait. Prévenez-nous sans délai si vous pensez que quelqu'un d'autre l'utilise.

Pour créer un compte, vous devez avoir au moins 15 ans ou l'accord d'un parent ou d'un tuteur. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à les tenir à jour.

3. Le service

Emilio comprend, selon les versions : un catalogue de recettes rédigées par nos soins, la possibilité de créer, d'importer ou d'adapter vos propres recettes, un planning de repas, une liste de courses, des collections, des consignes de planning et l'assistant Emilio. Le service est fourni « en l'état » ; nous l'améliorons régulièrement et pouvons ajouter, modifier ou retirer des fonctionnalités. Nous nous efforçons de le rendre disponible en permanence, sans pouvoir garantir une absence totale d'interruption (maintenance, incident, panne d'hébergement).

4. Emilio, l'assistant

Les réponses, les suggestions, les recettes adaptées et les photos de recettes d'Emilio sont générées automatiquement par une intelligence artificielle. Elles peuvent être inexactes ou incomplètes : vérifiez-les avant de vous y fier, en particulier les quantités, les temps de cuisson et les allergènes. Les photos générées sont des illustrations, et non des photos du plat réel.

5. Abonnement et essai gratuit

Certaines fonctionnalités demandent un abonnement, mensuel ou annuel, acheté dans l'application par l'App Store. Le prix, toutes taxes comprises, est affiché dans l'application avant que vous confirmiez ; il peut varier selon le pays.

• Essai gratuit. L'abonnement annuel peut commencer par un essai gratuit, offert une seule fois par foyer. Si vous ne l'annulez pas au moins 24 heures avant la fin de l'essai, l'abonnement démarre et il est facturé à la fin de l'essai.
• Paiement et renouvellement. Le paiement est prélevé sur votre identifiant Apple quand vous confirmez l'achat, ou à la fin de l'essai. L'abonnement se renouvelle automatiquement pour la même durée, sauf si le renouvellement automatique est désactivé au moins 24 heures avant la fin de la période en cours ; le renouvellement est facturé dans les 24 heures qui précèdent cette fin.
• Gestion et annulation. Vous gérez et annulez l'abonnement dans les Réglages de votre iPhone (votre nom, puis Abonnements). L'annulation prend effet à la fin de la période en cours, et vous gardez l'accès jusque-là. Supprimer l'application ou votre compte n'annule pas l'abonnement.
• Remboursements. Les remboursements sont traités par Apple, selon ses propres règles, sur reportaproblem.apple.com.
• Foyer. Un abonnement actif donne à chaque membre du foyer de l'abonné l'accès aux fonctionnalités de l'abonnement, tant qu'il fait partie du foyer.
• Changement de prix. Si le prix change, vous recevez un avis à l'avance, selon les règles de l'App Store, et vous pouvez annuler avant que le nouveau prix s'applique.

6. Foyer partagé

Un foyer regroupe plusieurs comptes qui partagent la bibliothèque de recettes, le planning, la liste de courses, les collections et les consignes de planning. Chaque membre peut lire et modifier ces contenus communs. Vous rejoignez un foyer par un lien d'invitation, valable sept jours ; en acceptant une invitation, vous quittez votre foyer précédent. Vous pouvez quitter un foyer à tout moment depuis l'application ; l'administrateur du foyer peut aussi en retirer un membre. Vos préférences, vos favoris et vos avis restent personnels et ne sont pas partagés.

7. Vos contenus

Les recettes que vous créez ou importez, votre photo de profil, vos avis et vos consignes de planning vous appartiennent. Vous nous accordez, pour la durée de votre utilisation du service, une licence non exclusive et gratuite d'héberger, de stocker, d'afficher et de reproduire ces contenus dans la seule mesure nécessaire au fonctionnement du service, y compris leur affichage aux autres membres de votre foyer.

Vous garantissez disposer des droits nécessaires sur les contenus que vous ajoutez. Une recette importée depuis un autre site reste soumise aux droits de son auteur : l'import sert à votre usage personnel et à celui de votre foyer. Nous pouvons retirer un contenu manifestement illicite ou contraire aux présentes conditions.

8. Usage acceptable

Vous vous engagez à ne pas : utiliser le service à des fins illicites ; porter atteinte aux droits de tiers ; tenter d'accéder aux comptes ou aux données d'autres personnes ; perturber le fonctionnement du service (charge abusive, contournement des limites, ingénierie inverse de l'API) ; revendre ou exploiter commercialement le catalogue de recettes sans notre accord écrit. En cas de manquement grave, nous pouvons suspendre ou fermer le compte concerné.

9. Informations alimentaires

Les valeurs nutritionnelles, les régimes et les allergènes indiqués sur les recettes et dans les suggestions d'Emilio sont donnés à titre indicatif, calculés ou estimés pour une portion, et peuvent comporter des erreurs ou des omissions. Le filtre qui écarte les recettes contenant les allergènes de votre profil repose sur ces indications. Il ne remplace ni la lecture des étiquettes des produits que vous achetez, ni l'avis d'un professionnel de santé. En cas d'allergie ou de régime médical, vérifiez toujours les ingrédients par vous-même.

10. Propriété intellectuelle

L'application, son design, ses textes, ses illustrations, ses photos et les recettes du catalogue sont protégés par le droit d'auteur et restent la propriété de KKAT Limited ou de ses partenaires. Vous disposez d'un droit d'utilisation personnel, non exclusif et non cessible, pour l'usage de l'application tel que prévu par les présentes conditions.

11. Apple et l'App Store

Ces conditions vous lient à KKAT Limited, et non à Apple. Si vous avez téléchargé Emilio sur l'App Store, votre licence d'utilisation de l'application est aussi régie par le contrat de licence utilisateur final des applications sous licence d'Apple ; pour ce qui concerne cette licence, ce contrat prévaut sur les présentes conditions.

12. Suppression du compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l'application (Réglages → Compte → Supprimer mon compte). Vos données personnelles sont alors effacées et vos sessions révoquées. Les contenus communs du foyer restent disponibles pour les autres membres, sans lien avec vous. La politique de confidentialité donne le détail. Supprimer votre compte n'annule pas un abonnement App Store.

Nous pouvons fermer un compte resté inactif pendant une longue période, après vous en avoir averti par e-mail.

13. Responsabilité

Nous mettons tout en œuvre pour qu'Emilio soit fiable et sûre, mais nous ne pouvons garantir que le service sera exempt d'erreurs ou toujours disponible. Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité est limitée aux dommages directs et prévisibles résultant d'un manquement de notre part ; elle ne couvre pas les dommages indirects, la perte de données due à un usage non conforme, ni les conséquences d'une information alimentaire erronée qu'une vérification raisonnable aurait permis d'éviter. Rien dans ces conditions ne limite les droits que vous tenez des lois impératives de protection des consommateurs.

14. Modifications des conditions

Nous pouvons faire évoluer ces conditions, par exemple pour accompagner une nouvelle fonctionnalité ou une obligation légale. La date de dernière mise à jour figure en tête de page. En cas de changement important, nous vous en informerons dans l'application ou par e-mail avant son entrée en vigueur ; continuer à utiliser Emilio après cette date vaut acceptation. Si vous refusez les nouvelles conditions, vous pouvez supprimer votre compte.

15. Droit applicable et contact

Les présentes conditions sont régies par le droit du pays où l'éditeur est établi, sous réserve des règles impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence. Avant toute action en justice, nous vous invitons à nous écrire à support@emilioplans.com : la plupart des difficultés se règlent par un simple échange.